Teknikizmir.com.tr Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Kapsamında Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu: [Teknikizmir] (Bundan sonra “Teknik İzmir” olarak anılacaktır.)
Adres: [

ERGENE MH MUSTAFA KEMAL CD ANIT A, NO:6/ 115, 35100 Bornova/İzmir

]
E-posta: [teknikizmirli@gmail.com]
Telefon: [05462772930]
Teknik İzmir olarak, Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuat çerçevesinde kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Aydınlatma Metni, KVKK’nın 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından hangi amaçlarla işleneceği, kimlere aktarılacağı, işleme yöntemlerimiz ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?
Teknik İzmir olarak, web sitemizi ziyaretiniz, hizmetlerimizden yararlanmanız ve bizimle iletişime geçmeniz sırasında aşağıdaki türde kişisel verilerinizi işleyebiliriz:
Kimlik Bilgileri: Ferhat SÜNBÜL 
İletişim Bilgileri: teknikizmirli@gmail.com , 05462772930
Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ettiğiniz hizmetler, sipariş bilgileriniz, fatura bilgileri eklenecek 
Konum Bilgileri (Açık Rızanız Halinde): Belirli hizmetlerimiz için açık rızanızla konum bilginiz işlenebilir.
Görsel ve İşitsel Kayıtlar (Açık Rızanız Halinde): Müşteri memnuniyetini artırmak veya hizmet kalitemizi değerlendirmek amacıyla açık rızanızla yapılan görüşme kayıtları.
Diğer Bilgiler (Açık Rızanız Halinde): Anketler, yarışmalar veya diğer etkileşimli platformlar aracılığıyla sağladığınız diğer bilgiler.
2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde işlemekteyiz:
Hizmetlerin Sunulması ve İcrası: Talep ettiğiniz elektrik, elektronik, güvenlik sistemleri, TV uydu kurulumları ve network teknik servis hizmetlerini sunmak, bu hizmetlerin gereğini yerine getirmek, randevu oluşturmak, servis süreçlerini yönetmek.
İletişim ve Müşteri İlişkileri Yönetimi: Sorularınıza cevap vermek, taleplerinizi işleme almak, şikayetlerinizi değerlendirmek, müşteri memnuniyetini sağlamak, sizinle iletişim kurmak ve müşteri ilişkilerimizi geliştirmek.
Web Sitesi Yönetimi ve İyileştirme: Web sitemizin işlevselliğini sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, web sitesi trafiğini analiz etmek, hataları gidermek ve güvenliğini sağlamak.
Pazarlama ve Tanıtım Faaliyetleri (Açık Rızanız Halinde): Yeni hizmetlerimiz, kampanyalarımız, özel tekliflerimiz ve güncellemelerimiz hakkında sizi bilgilendirmek (eğer açıkça izin verdiyseniz).
Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek, resmi kurum ve kuruluşlarla bilgi paylaşımında bulunmak.
İş Süreçlerinin İyileştirilmesi: İş süreçlerimizi analiz etmek, geliştirmek ve verimliliği artırmak.
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Şirketimizin ve müşterilerimizin güvenliğini sağlamak, olası dolandırıcılık faaliyetlerini tespit etmek ve önlemek.
İstatistiksel Analiz ve Raporlama: Demografik verileri ve kullanım alışkanlıklarını analiz ederek raporlar oluşturmak.
3. Kişisel Verilerinizi Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarabiliriz?
Kişisel verilerinizi KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri aktarım şartları ve amaçları çerçevesinde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarabiliriz:
Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizin ve hizmetlerimizin sunulması için destek aldığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına (örneğin, teknik destek, ödeme işleme, veri analizi, pazarlama hizmet sağlayıcıları). Bu aktarımlar, hizmetlerin sunulması ve iş süreçlerimizin yürütülmesi amacıyla sınırlıdır.
İş Ortakları: İşbirliği içerisinde olduğumuz ve hizmetlerimizin sunulmasında ortak hareket ettiğimiz iş ortaklarımıza (eğer ilgili hizmetin sunulması için gerekliyse ve gerekli hukuki önlemler alınmışsa).
Yasal Olarak Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yürürlükteki mevzuat gereğince bilgi verme yükümlülüğümüzün bulunduğu durumlarda mahkemeler, savcılıklar, idari merciler veya diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.
Hukuk Danışmanları ve Denetçiler: Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla avukatlarımıza, hukuk bürolarına ve denetim firmalarına.
Şirketler Topluluğu İçindeki Diğer Şirketler (Gerekmesi Halinde): İş süreçlerimizin etkinliği ve koordinasyonu amacıyla şirketler topluluğumuz içindeki diğer şirketlere.
4. Kişisel Verilerinizi Toplama Yöntemlerimiz ve Hukuki Sebeplerimiz
Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle ve hukuki sebeplere dayanarak toplamaktayız:
Doğrudan Sizlerden: Web sitemiz üzerindeki formları doldurmanız, bizimle e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçmeniz, hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında doğrudan sağladığınız bilgiler (KVKK m. 5/2-a: Açık rızanızın olması, KVKK m. 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, KVKK m. 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, KVKK m. 5/2-e: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemesinin zorunlu olması).
Web Sitesi Kullanımınız Aracılığıyla: Web sitemizi ziyaretiniz sırasında çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanan kullanım bilgileri (KVKK m. 5/1: Açık rızanızın olması). Çerez politikamıza [Buraya Çerez Politikası Sayfanızın Linkini Ekleyin] üzerinden ulaşabilirsiniz.
Üçüncü Taraflardan (Sınırlı Durumlarda): İş ortaklarımız veya referanslarınız aracılığıyla (açık rızanızın olması veya diğer hukuki sebeplere dayanarak).
5. Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz?
Kişisel verilerinizi, işleme amaçlarımız için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen saklama sürelerine uygun olarak saklamaktayız. İşleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama süresinin sona ermesi halinde, kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
* Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
* Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
* Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
* Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
* KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
* Yukarıda belirtilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
* İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
* Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı olarak veya Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızca daha önce Şirketimize bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle tarafımıza başvurabilirsiniz. Başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgilerimiz aracılığıyla iletebilirsiniz:
[Teknik İZMİR ]
[ERGENE MH MUSTAFA KEMAL CD ANIT A, NO:6/ 115, 35100 Bornova/İzmir]

[teknikizmirli@gmail.com]

8. Kişisel Veri Güvenliği
Teknik İzmir olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Bu tedbirler arasında veri şifreleme, güvenli sunucular, erişim kontrolleri, düzenli güvenlik güncellemeleri ve çalışanlarımızın kişisel veri güvenliği konusunda eğitilmesi yer almaktadır.
9. Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler
Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya şirket politikalarımızdaki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş metin web sitemizde yayınlanacak olup, değişiklikleri takip etmeniz önemlidir.
10. İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için yukarıda belirtilen iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Teknik İzmir
[Ferhat SÜNBÜL/ Kurucu Teknikizmir.com.tr]
[14/04/2025]